Superata la sperimentazione caratteristica dei primi tempi "eroici" dell'utilizzo della rete internet, oggi si considera questa attività un’importante componente della comunicazione e dell’immagine aziendale ed uno strumento per ridurre in modo significativo i costi di gestione del rapporto con clienti, fornitori, pubblico e collaboratori.

Sono significativamente cambiate, in meglio, molte cose. Le novità sono essenzialmente in termini di interfaccia d'uso, e l’utilizzo di una applicazione via browser è ritenuto un requisito necessario.

NetSuite è il prodotto di Digiway che, sfruttando le caratteristiche di Lotus™ Domino, consente di gestire la presenza aziendale in rete tramite un “sito internet” di elevata qualità, attivare e far crescere la propria extranet per migliorare l’interazione con i propri contatti e costruire e mantenere un portale intranet in grado assicurare una buona collaborazione interna. Tutto ciò senza l’intervento di specialisti informatici e lasciando all’utente la possibilità di eseguire numerose personalizzazioni.

Facilità d’uso

Le competenze tecniche necessarie per l’utilizzo di NetSuite sono di poco superiori a quelle che servono per l’invio di un messaggio di posta!

Sicurezza

Le aziende che richiedono elevata sicurezza per i propri dati sono i clienti ideali di NetSuite che, anche grazie all’infrastruttura Lotus™ Domino, permette di raggiungere elevatissimi livelli di protezione perfettamente adattabili alle specifiche esigenze. Opzionalmente è possibile far accedere gli utenti tramite protocollo sicuro (HTTPS).

Fruibilità

Gli utente possono accedere le risorse e contenuti loro rilasciati ed interagire con essi, in relazione alle politiche aziendali, utilizzando un browser standard.

Disponibilità

Il personale che lavora fuori sede può utilizzare interamente NetSuite anche mentre non è collegato al proprio server. Questa prestazione è possibile grazie al meccanismo della replica proprio di Notes, che permette di avere sul proprio PC gli stessi dati e funzionalità di cui si disporrebbe lavorando connessi al server e consente di conferire gli aggiornamenti da remoto.

Integrazione

Oltre alle classiche pagine di testo si possono agevolmente inserire contenuti multimediali, eventualmente già prodotti con altri strumenti quali Microsoft™ Word oppure Open Office, o collegamenti verso risorse disponibili all’interno e/o all’esterno dall’azienda quali siti internet o, ancora, applicazioni presenti in azienda, sfruttando le potenzialità di NetSuite per la costruzione di un portale.

Registrazione e Profilazione utenti

NetSuite consente la gestione di diverse classi di utenti, eventualmente anche tramite registrazione automatica, assicurando un’elevata sicurezza delle informazioni inserite ed il loro ripristino. Tutti i contenuti e collegamenti alle risorse pubblicate in NetSuite sono altamente profilabili, consentendo all’editore di decidere chi deve accedere agli stessi.

Workflow

NetSuite consente di personalizzare per ogni tipo di contenuto pubblicabile gli autori e i revisori dei contenuti al fine di operare nelle migliori condizioni di produttività e gestire i processi autorizzativi di pubblicazione.

Personalizzazione

La personalizzazione del prodotto riguarda ogni aspetto sia tecnico che grafico. Nella configurazione di NetSuite sono presenti decine di parametri che permettono facilmente all’amministratore dell’applicazione di rendere il prodotto più aderente ai requisiti aziendali senza ricorrere a onerosi costi di sviluppo.

Collaborazione in tempo reale

NetSuite sfrutta le potenzialità offerte da Lotus Sametime™, per consentire all’utente che si collega al sito di vedere in tempo reale chi altro è collegato ed eventualmente sta visionando la pagina iniziando un colloquio (chat) od una riunione virtuale con una o più delle persone presenti.

Motori di ricerca

L’approccio di Netsuite consente di dedicarsi completamente alla redazione del contenuto, delegando all’applicazione la generazione automatica dei dettagli tecnici (meta-tag) necessari all’indicizzazione delle pagine pubblicate nei motori di ricerca.

Storico degli accessi

Tutti gli accessi eseguiti dagli utenti vengono registrati, producendo automaticamente una classifica delle pagine più accedute, consentendo di verificare i contenuti di maggiore o minore interesse del sito. In questo registro e visibile la provenienza degli utenti (referral page), per favorire la verifica delle iniziative di promozione del sito, tracciando ad esempio se l’accesso al sito è avvenuto a partire da un motore di ricerca.

Caratteristiche tecniche

NetSuite è un’applicazione che, per sua natura, vede due tipi di utilizzo:

Pubblicazione

gli autori e i revisori dei contenuti useranno il client Notes per operare nelle migliori condizioni di produttività e gestire i processi autorizzativi di pubblicazione.

Consultazione

i fruitori dei contenuti utilizzeranno un browser standard per accedere alle risorse e contenuti loro rilasciati ed interagire con essi, in relazione alle politiche aziendali.

Sicurezza

Le aziende che richiedono elevata sicurezza per i propri dati sono i clienti ideali della piattaforma Lotus Domino, tramite la quale si possono raggiungere livelli di protezione elevatissimi e perfettamente adattabili alle specifiche esigenze.

Lavoro fuori sede

Il personale che lavora fuori sede può utilizzare interamente NetSuite anche mentre non è collegato al proprio server. Questa prestazione è possibile grazie al meccanismo della replica proprio di Notes, che permette di avere sul proprio PC gli stessi dati di cui si disporrebbe lavorando connessi al server e consente di conferire gli aggiornamenti da remoto.

L’invio e la ricezione degli aggiornamenti dei dati può avvenire, anche durante l’assenza dalla sede, sfruttando tutte le possibilità di connessione offerte dall’infrastruttura di networking disponibile nell’azienda.

Prerequisiti

Server Lotus Domino

Lotus Domino versione 6.5 o successiva,;

Sistema operativo: MS Windows 2003 o 2008, Linux o altro sistema in grado di supportare Lotus Domino.

Client Lotus Notes

I PC degli utenti che intendono produrre contenuti per NetSuite necessitano l’installazione del client Lotus Notes versione. 6.5 o successiva, opzionalmente in versione Designer (ricordiamo che dalla release 8.5 il designer è gratuito).

Browser

I fruitori, interni o esterni all’azienda utente, utilizzeranno un browser standard.